WATONS DIARY

今日から会社の研修で３日間、
みっちり缶詰状態です


何の研修かといいますと、わとんは百貨店で働いているのですが
接客のプロと認定された方に与えられる
資格取得を目指す研修です・・。(簡単に説明しますと）

全国百貨店共通の資格なので、
ほかの百貨店の方とかいっぱいきてるのかな・・と
ドキドキしながら会場に向かったところ、

なんと、たったの６名。（しかもうちの会社だけでした）

そんなこんなでアットホームな感じで研修は始まりました。

初日の感想は・・
ひたすら睡魔との戦い

いや、内容は大変興味深かったんです。
しかし、前日の寝不足がたたって・・
＆いつもは立ち仕事なので座って講義とかに慣れてないんです・・・
（言い訳　すみません）

でも後半のロールプレイング
（先生を相手に実際接客を行うこと）
でばっちり目がさめました。
あれやこれやといちゃもんつけるお客に扮する先生（コワイ）に
ひたすら笑顔＆接客トークでかわすわとん。

イヤーいい勉強になりました。
でも、本番（試験）の時はさらに怖い試験官×３の前で
接客しなくちゃいけないんですよね

初日からプレッシャーかけられて緊張気味ですが、
とにかく３日間、がんばろうと思います！