バンクーバー通信

ただ今、大阪から発信中。浦島太郎Ｊｏｅｙが見た日本はどんな国？

自転車に乗ること。海を見る事。波の音を聞くこと。
そしてキレイな物が大好きなＪｏｅｙ。

本音の海外生活から一転、ふるさと日本でどう思う？

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2007年03月

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あぁ情けない～。　[2007年03月28日(水)]

部屋を整理していたら、嫌な男の写真が出てきた。写真見てたら気分が悪くなった。

　よって、ライターで燃やす事にした。

　

テレビでよく出てくるシーン。一度やってみたかったの。

が、アホなわたしは、やけどしてしまった。プクッと水ぶくれまでできてしまった。

「この年になって、何やってんの？あぁ。情けない」と思ったアホのＪｏｅｙであった。

やっぱり慣れん事はしないでおこう。Ｊｏｅｙ

Posted at 15:11 | ひとり事 | この記事のURL | コメント(2)

スターバックス比較文化論？　[2007年03月28日(水)]

Ｊｏｅｙは、ほぼ毎日のようにスターバックスで、ハーブティーを飲んでいる。

お気に入りは「アフリカンレッドブッシュ」。赤い色してます。でも、オーダーする度にいつも店員さんに聞きなおされるのよね。

　発音の中に苦手なＲとＦとついでにＬが入っているだもん。そんでもって、店員さんも普段オーダーをあんまり受けない銘柄なもんで、よけいに耳慣れないらしい。

このハーブティー。カップの大きさに関係無く値段は1ドル70セント。日本円にして約180円也。

ちなみにカップの大きさは、ベンティ、グランデ、トールです。つまり、特大、大、中でございます。（スモールを頼む人はカナダでは皆無に近い。小さすぎて誰も頼まないようです。たいがい特大が大で、砂糖ドバドバ、ハチミツドバドバ、ミルクバカバカです。）

先日、大阪へ帰った時のこと、いつものようにスターバックスでハーブティーを注文してみました。アフリカンレッドブッシュは無かったので、カモミールか何かを頼んだと記憶している。

で、ここでスターバックス比較文化論！

大阪のお店では、カップのサイズは選べなかった。特大でも無く、大でも中でも無く、出てきたカップは小、スモールカップ。

　値段は確か250円ほどだったような。そんでもって、良く見ると、スモールカップには頼んでもいないのに蓋まで付いている。一緒に、エスプレッソを入れるような小さなカップまで付いていた。

つまり、ティーバックが見えないようにカップに蓋をかぶせ、飲むのは小さなカップに入れて飲んで下さいまし。という事らしい。

バンクーバーのスターバックスでは、ボンとティーバッグをカップの中にいれ、お湯を注いで「はいどうぞ。」。て感じ。皆、ティーバッグ入りのカップを、そのまま気にせず飲んでいる。

ずっとこの風習？成れていたJoeyは、は日本育ちであるに関わらず、この丁寧すぎる対応にビックリした。ちなみにカップのサイズが選べないのも驚いた。値段も1.5倍ほどする。

Ｊｏｅｙがバンクーバーに渡ったのは、2000年。その時は今ほどスターバックスは無かっただから日本のスターバックスにあまり慣れていない。日本のスターバックスは、カナダのスターバックスと全く同じインテリアで、メニューもほぼ同じであるに関わらず、サービスが全然違う。だから戸惑ったのであった。

よって、「大きいカップにぽんとティーカップ入れるだけで良いでは無いか。簡単じゃないか。お湯が多いほうが長くゆったり時間を過ごせるでは無いか。そんでもって、蓋するのもしないのも私にまかせてよ。。」とＪｏｅｙは思った次第である。

「日本は何でもサービスが行き届きすぎているから、自己が育たないんだ。」てな事をサッカー元全日本コーチのジーコは言っていたけれど、まんざら当たってない事はないかな。

前回、大阪に帰った時に感じたんだけど、日本のサービスは実にきめ細か。痒いところに手が届くサービスが行き届いている。新しいサービスの発生に伴い、新しいビジネスがまた増える。経済効果に発展する。「まるで網の目のようだわ。」Joeyは圧倒されたのでした。

モノゴトには当然、良い面と悪い面があるわけで、このサービスを行き届いたサービスと取るか、行き過ぎサービスと取るかは、ケースバイケース、人によると思われます。

でもね、海外に出ると、「何でも自分で管理せんかい。自分で考えんかい。やらんかい。適当でいいやんか。」って感じになるので、日本の人はＪｏｅｙも含めて少々戸惑うような気がするんですね。

日本の人は相手を信頼する事に慣れてる。信頼する事に慣れているという事は、相手に何でも頼ってしまうとも言い換えられます。これが結構国際社会での落とし穴。

何でも両面ある。

以前書いたようにカナダでは、銀行であろうが、電話会社であろうが、平気で間違う。

自分たちが悪くても、あいてのせいにしてくし、簿記のクラスでは、銀行が間違ったところを直す方法なんて事も習うから驚き。きいた話では、銀行は5000ドル以下は雑損で落としてしまうらしい。だから雑い。

日本の銀行なんて1円あうまで、皆残業。カナダのタイムイズマネーか。日本の信頼第一か。

それから、Ｊｏｅｙは、カナダでは「私も悪いかも知れないけれど。」という日本人独特の謙虚な表現を絶対しないようになった。するとやられるモン。あっそう。あんたが悪いのねって。

日本の行き届いたサービスと信頼性。カナダの自主性とアバウトさ。

はてさて、どっちがいいのかな。

Ｊｏｅｙのスターバックスから思う、比較文化論でした。ちなみにＪｏｅｙは携帯メールが使えません。

Posted at 04:12 | ライフスタイル | この記事のURL | コメント(6)