いつもSELECT Cafeをご利用いただき、誠にありがとうございます。

SELECT Cafeは、お客様に一層ご満足いただけるサービスを目指し、2008年3月3日(月)午前10:00にリニューアルオープンいたします。

* 3月3日追記: 大変申し訳ございませんが、リニューアルオープンを3月4日(火)午前10:00に延期させていただきます。ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

リニューアルに伴い、商品出荷の休止期間・サイトの休止期間・配送センター移転・サービスの大きな変更点がございます。


【商品出荷】
リニューアル前の最終出荷は2月27日(水)、リニューアル後の初回出荷は3月7日(金)とさせていただきます。

最終出荷対象: 2月26日(火)18:00までのご注文商品を、2月27日(水)に出荷させていただきます。
2月26日(火)18:00以降のご注文商品は、3月7日(金)以降に随時出荷させていただきます。

【サイト休止期間】
リニューアル作業に伴い、 2月29日(金)18:00 〜 3月3日(月)10:00 はSELECT Cafeサイトを休止させていただきます。

当該期間中は商品購入・返品申請・キャンセル・ご注文履歴の確認等ができません。ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。

【配送センター移転】
リニューアルに先立ち、2月25日(月)より配送センターを移転いたします。今後、返品商品をご返送の際は下記住所までお願いいたします。

〒242-0001
神奈川県大和市下鶴間45-2
SELECT Cafeカスタマーサービス 返品係 宛
TEL: 03-3556-2856

2008年3月より、電話番号も右記へ変更となります: 046-273-7280


【サービスの大きな変更点】
・ リニューアルに伴い、2008年3月以降、返品・キャンセルの申請を会員ページから行うことができなくなります。返品申請・キャンセルの申請が必要な際は、お問い合わせフォーム、メール、もしくはお電話でカスタマーサービスまでご連絡ください。

・ これまでSELECT Cafeでは、商品の配送日時のご指定をお受けしていませんでした。2008年3月以降は、ご注文時にご希望の配送日時をご選択いただけます。ご期待ください。

・ リニューアルに伴うシステム変更により、ご登録いただいておりましたクレジットカードの情報は新システムへは移行されません。2008年3月以降は、ご面倒かと存じますが、ご購入毎にクレジットカードの情報をご入力ください。

・ リニューアルに伴うシステム変更により、ポイントの個々の発生履歴(どのご注文のどの商品に対して何ポイント発生したか、の詳細な履歴)は新システムへは移行されず、ご確認いただくことができなくなります。申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。
* 会員ランク(レギュラー会員・シルバー会員・ゴールド会員の区分)、及びポイントの残高は移行されます。2008年2月以前にご獲得いただいたポイントは、2008年3月以降もご使用いただけますのでご安心ください

・ 2008年3月以降、ポイントに仮ポイント・確定ポイントの区別がなくなります。ご注文時に発生したポイントはすぐにご使用いただけます。また、返品・キャンセル等で減算されるポイントが既に使用されていた場合、保有ポイントがマイナスとなりますのでご了承ください。

・ 2008年2月までは、ポイント発行の対象金額は税込のご購入金額でした。誠に勝手ながら、2008年3月以降は、ポイント発行の対象金額を税抜のご購入金額へ変更させていただきます。何卒ご了承ください。

・ 2008年2月までは、「ギフトラッピング」と「明細書不要」を個別にご選択いただくことが可能でした。2008年3月以降は、ギフトに関する選択項目は「ギフトラッピング」のみとなり、こちらをご選択いただくと商品明細から金額が表示されなくなります。ご注文者様で別途価格が記載された明細書が必要な際は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。


今後ともSELECT Cafeをよろしくお願いいたします。