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2012年5月

調べ物

事情により今日は少し早めの更新です。

先日からある業種について調べています。

その業種が属する業界は、最近新たな取り組みが活発で、以前にも調査したことがあります。

今回は別の方向からの調査です。

国の施策や各種統計、白書、先進事例などを調べまくっていますが、

共通して言えることは、業界内の連携が急速に進んでいるのに、私が調べている業種はその連携に「入っていない」ことです。

入っていないと言うより、革新のためのスキームに入れてもらえてない印象です。

業種特有の機能の陳腐化というのが大きいのですが、

２つの官庁が関わっているがゆえの軽視・・・というのも少しあるような気がします。

官庁のことはそれくらいにして、

そろそろまとめにかからないといけません。

2008年5月3日(土) 10:31 [ 中小企業診断士勉強日記 ]
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つづき

きのうの続きです。

追加の東京行きは、Ｗｅｂ上の申し込み状況ページをちょこちょこチェックしながら、満員だった名古屋会場に空きが出たことを確認。すぐに東京→名古屋　に変更しました。

その後もちょこちょこ「更新」をかけ、大阪会場の空きを発見！
無事、大阪での受講が可能となりました。。。

そして、今日は、食洗機の不具合を確認するために、

山林保有の大手住宅メーカーのＳ社
Ｓ社の子会社
楽器で有名な・・・システムキッチンメーカーのＹ社
大手家電メーカーのＸ社
水道工事業者

の、計５社6名にきていただき、現状確認をしていただきました。

会話を聞いていると面白い。

主導権は、Ｓ社。

淡々と、的確に作業をこなし、商品の在庫の確認をするＹ社

「私だけの判断では・・・工場に聞いてみないと・・・」
「・・・しないと工場が納得してくれないので・・・」
「連絡していただかずに工事に入られると工場が・・・・」
「組織が複雑なので・・・・」

と、明らかにＣＳ対応の組織になっていない・・・・Ｘ社。

そんなに工場が強いのか・・・？

結局、しぶしぶ工場かどこかに電話をいれ、部品交換をして仮復旧。

とりあえず食洗機は使えるようになりました。。。

本格的な復旧は、ＧＷ明け・・・もう少し先。

我が家の場合は大手住宅メーカーに建てていただいたので今日のような力関係が成り立ちましたが、中小工務店がＸ社を動かすのはちょっと難しいだろうな・・・と今日の会話を聞いて感じました。

中小企業の場合、アフターサービスのきめ細かさで勝負！と言うのは王道です。

確かに、自社が施工した部分に関してはきめ細かに対応できるかもしれません。

ただし、住宅のように、10社以上の業者がかかわっている商品の場合は、統制力が及ばない限り、顧客が満足できるアフターサービスは難しいのかもしれません。

ならばどうするのか？

それを提案するのが診断士の仕事だったりするわけです。

さて、どうしようか・・・？

2008年5月2日(金) 19:24 [ 中小企業診断士勉強日記 ]
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小出しのアンラッキー

小出しにアンラッキーがあるとなぜか安心したり・・・ということはないですか？

ついてないなぁ・・・と思う人もいるかもしれませんが、わたしは、ほっとするというか、次にどんないいことがあるのかと、ご機嫌度がアップします。。。

でもよくよく考えるとアンラッキーでも何でもなかったりする・・・

気持ちの問題です。

最近のアンラッキー

　・食器洗浄機の排水の不具合発見。取り付けミス？
　　すぐに住宅メーカーに電話。ちゃんと直してくれる・・・らしい。
　　明日は、4業者が家に来る・・・

　・生協で注文していたのを忘れていてゴーヤ苗を余分に買ってしまった。
　　コレは、アンラッキーではなく自分のミスか？

　・買った花の苗を植え付けの際に茎を折ってしまった。
　　コレも自分の・・・・

　・期限までに受けなくてはいけない研修。大阪地区も名古屋地区も満員でまたまた東京へ行くことに。
　　申し込みが遅かっただけか・・・
　　しかも、申し込み数時間後に満員に。これはラッキー。

　・私が執筆したページに他の方の名前が・・・
　　これは・・・相手にとってアンラッキー？

アンラッキーといってしまえば他人事ですが、じっくり見ていくと必ず人為的なエラーが原因です・・・

特に自分が原因のエラーは反省すべきです。

人為的なエラーであれば、そこから将来のエラーを未然に予防できますね・・・♪

2008年5月1日(木) 19:57 [ 中小企業診断士勉強日記 ]
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選考

経営品質協議会から、先日の「渋谷行き」の結果をいただきました。

何人が残ったのかは不明ですが、次のステップに進んでくださいメールをいただきました。

応募要領には募集はわずかと書いてあったけれど。もしかして全員残っているかも？わかりません・・・

とにかく、これで、6月の渋谷行きも確定です♪

もうひとつの案件でもエントリーしているので、これは、来月。

同じく渋谷で。こちらも6月に選考会があります。。。

今回の選考では、

事前課題と、当日の約90分間の個人ワークで作成するシート、その後のグループワークの内容を踏まえて、

１）組織状態認識力、２）対話能力、３）参画姿勢

の３点で評価されます。。。

講師の話を聞くと、まだまだ勉強不足だということを実感しますが、とにかく、ひとつの方向に注力できることはうれしいことです。

よい組織作りに関与できることはもちろんうれしいのですが、

よい企業を見ることができることも、また、うれしいことです。

問題や課題を抱え、助言を必要とする企業と接する機会はあっても、

診断士をしていると、「よい組織をつくっているんだ！どうだこれで！」と、胸を張っていえる企業にはそうそうお会いできません。

良いものを多く見ていなければ、悪いところも見えない・・・そんな気がします。

2008年4月30日(水) 17:15 [ 中小企業診断士勉強日記 ]
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習慣を変える

4月の目標のひとつとして、生産性ＵＰのために生活習慣を変えるということを設定しました。

【具体的な内容】

①深い眠りにつくために家でお酒を飲まない（外で飲むことはあまりないので禁酒に近い。）

②常習性を断つためにカフェインをなるべく摂取しない（多い日なら一日にコーヒーを１０杯ほど飲むことも・・・）

③時間の節約のためにスーパーでの買い物率を下げる（生協とおいしっくす　で済ます）

④健康維持のために２ｋｍ程度の距離ではバスに乗らない

⑤加工度の高い食べ物を食べない

【結果】

①外で飲んだ日・・・１日　　
　家で飲んだ日・・・１日
　　※これは、夫が豪華なお刺身を買ってきた日。３５０mlのビールを１缶買ってきた。飲んだ量は１００mlくらい？）

②コーヒーを飲んだ量・・・３杯
　　※うち、１杯は、新しいコーヒーショップができたからと誘われて付き添ったもの。必ず飲んでいた新幹線内のコーヒーも控えました。妊娠中でさえ、薄いインスタントコーヒーを１日1杯に控えていただけなのにコレは結構すごい！
　　
③金額ベースで店舗での購入をほぼ２割程度に。
　　※敵は減少が早い娘のおやつ＆くだもの。まとめて買えば買うほどなくなるのはなぜ？？

④バスに乗らなくなりました。
　　※ただし、暗くなると乗ります。。。

⑤加工度の高い食べ物を食べなくなりました

【生産性ＵＰの効果】

買い物を宅配中心に変えたのでちょこちょこ買い物に行く必要がなくなりました。
無駄な（？）時間の削減、です。
それだけでなく、仕事帰りに買い物をすると荷物が重くて駅から歩けませんが、買い物しないので、２、30分歩いても平気です。
お酒を飲まないのでチーズも食べなくなり、
コーヒーを飲まないのでお菓子も食べなくなりました。
食生活も改善しつつあるので健康維持につながるのでは・・・？と期待しています。

とりあえずは１ヶ月ですが、これも、続けなければ意味がないので続けて行きたいと思います。

最大の敵は”夏”。

おそらく、バスの利用度はあがってしまう・・・？

最初からコレではいけませんね。。。

2008年4月29日(火) 20:20 [ 中小企業診断士勉強日記 ]
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初任給

今朝の情報番組で、今年の新入社員に初任給の使い道は？というインタビューをしている映像が流れていました。

１位は貯蓄だそうです。

将来どうなるかわからないから自分の生活は自分で守るという意識の表れのようです。

私がいただいた初任給は171,500円（平成6年）でした。

ちなみに、今の給与表をネットで確認すると、大卒初任給は189,400円。？

あまり変わってないですね。。。

お役所の場合は、調整手当てと言うのが基本給にプラスされます・・・・たしか基本給の６％だったような。

つまり、私のときは181,790円ということですね。

でも、自分で（市が）給与表を決めておきながらどうして他市、他地域との調整を後付けでするのか、理解できませんでした。

いまでも理解できませんが。

入ったばかりで、毎日教えてもらうことばかりの新人に交通費込みで20万円以上毎月払い、入って3ヵ月後には何十万の賞与を払う・・・・

日本の組織は・・・いえいえ日本の社会は無駄が多いなと、そんな風に感じました。

一生同じ組織で働くことを考えると育てることも重要な要素で、最初の２，３年は、組織側から見ると投資＞回収のは仕方がないともいえますが、すぐにやめられると回収するチャンスがないので組織にとっては大きなマイナス財産ですから。

とはいうものの、あまりに低い賃金では生活基盤が確立できない。。。

ならば、現在のように転職が珍しくない世の中であれば、投資＞回収となる期間の短い人材を採用したいと思うのは当然ですし、回収の見込みがないと判断すれば、手を引くと言うことも今以上に出てくるのでしょう。。。か。

労働者の生活の保護といえばそれまでですが、あまり貢献できていない時期にもらう多めの賃金を確保して、「転職権」を行使するのはなぜか不平等のような気がしてなりません。

不平等と言うことは経済学的にいうと社会的にロスが生じていることですから、改善していく必要があるわけです。

ならば、大学や短大や、高校、中学でどんなことを学べば投資＞回収の短い人材が育つのかということになり・・・・

一方で、大学などでは、職業訓練と学問は別個に考える必要もあり・・・

実務ばかりではダメ。

理論ばかりでもダメ。

つまるところ、さまざまな事象に関する判断基準を自分で確立できるような教育が必要ということなのかもしれません。

判断基準を確立ための知識であり、実践。

ただただ、技術を教える、理論を教えるだけの授業は投資＞回収期間を短縮するのには何の役にもたたないのか・・・

そんなことを考えながら、今年接する予定の高校生120人と短大生80人のことを考えました。。。

2008年4月28日(月) 19:11 [ 中小企業診断士勉強日記 ]
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調べ物

昨日からひたすら調べ物。

国会図書館に行って調べたいところですが、今日はお休み。

とりあえずネットで。基本的な情報を収集です。

規制緩和目前の業界は難しい・・・・

というか、規制で守られてきた業界は難しい。

府に聞くか、市に聞くか、国に聞くか？

どうしても確認したいひとつのポイントの情報がなかなか見つかりません。。。

2008年4月27日(日) 21:43 [ 中小企業診断士勉強日記 ]
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こつこつ

こつこつ・・・・そんな言葉がぴったりの日々をすごしています。

外に出て、多くの講義をする・・・というようなことはしていませんが、

家で「こつこつ」しごとをこなす、

「こつこつ」ネタをいくつも考える、

「こつこつ」読むべき本を読んでいく・・・

そんな感じです。

中でも、大量に本を読んでいるのは、次に読みたい本が大量にあるから。

その本を読むためにはベースが必要なので、昔の本を読み返したり、新しい本を読みあさったりしているのだと思います。

年収とか、しごとの華やかさとか、肩書きなどではなくて、3年以内にどうしてもたどり着きたいところがある。

ということに最近気づきました。

新たな目標です。

ということで今読んでいる本。

『はじめての統計学』鳥居泰彦
※5年前に買ったが読んでいなかった本です。。。。統計学は、はじめてではなくて、大学のときに「統計学」の単位をいただいています。正規分布と危険率しか覚えていません（悲）。

『MBAクリティカル・シンキング』グロービス・マネジメント・インスティテュート
※これは6年ほど前。捨てる可能性あり。

『日経ビジネスで学ぶ経営戦略の考え方』山根節　山田英夫
※これも6年前。ネタの参考に。

『ドキュメント「マイカル復活」１５００日　再生したる！』加藤鉱
※加藤剛は好きですが・・
　年明け？年末？に買って読み損ねたもの。

『やわらかな心をもつ』小澤征爾　広中平祐
※先日から引き続いて。

だいたい、同時進行で空いた時間にどれかを手にとって、読みます。

あれこれ読むのは、頭の切り替えトレーニングと、記憶力のトレーニングのためです♪

きょうはご近所のお宅でホームコンサートが開かれました。

ご主人がギターを。

そのほか、招待された方々がフルート、ピアノ、ソプラノリコーダーなどなど。

娘も招待されたのでピアノでエレクトリカル・パレードを弾きました。

私も聞きに行きたかったのですが、娘が「一人で行きたい」というのでやむを得ず自宅待機。

窓を開けたら聞こえるかなと思いましたが聞こえませんでした・・・・残念。

2008年4月26日(土) 20:55 [ 中小企業診断士勉強日記 ]
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家庭訪問週間

今週は、家庭訪問のため、娘は毎日毎日1時に下校しています。

娘は、毎日、いろんな友達と公園で遊んだり、友達の家に行ったり、友達を家に招いたり・・・

うらやましいかぎりです。

でも、そんなに早く帰ってこられては、仕事に集中できません。。。

私は、騒がしいところでも仕事はできるほうですが、話しかけられるとさすがにダメです。

そして、家庭訪問は、10分足らず。

「特にお伝えしないといけないことはありません。」

「人当たりいいですしね。」

人当たりのいい小学4年生・・・・夫に似たのか？・・・・

サラリーマンか！　ちょっと笑ってしまった。

昨日、新しい学習指導要領が公表されましたが、それによると、来年度から小学校は各学年で週１コマずつ増えるとのこと。

これで週４日が６時間授業に♪

連日の娘の早帰りに辟易していただけにちょとうれしいニュースでした。

2008年4月25日(金) 16:19 [ 中小企業診断士勉強日記 ]
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名もなき実力者・・・？

おとといから読んでる本は、自己啓発本から少し硬くなって、

問題解決関連本。

『ロジカル・シンキング』　照屋華子・岡田恵子

『問題解決プロフェッショナル　「思考と技術」』　斎藤嘉則　

『考える技術・各技術』　バーバラ・ミント

いずれも5年前に買って一度読んだ本です。

先週、本を整理しているときに発掘し、捨てられずに生き残っています。

（ただし、このうち１冊は、あさっての古紙回収に出されることが決定しました。。。）

そして、少し前に買った、

『やわらかな心をもつ』　小澤征爾　広中平祐
※これはまだ数ページ。

『小学高学年　社会　自由自在』　受験研究社
※適当に開いたところをぱらぱら読む。。。

意外と読み応えがあって、面白いのが社会の参考書。これは娘のために買ったのではなく、自分のために買いました。

ときどき宿題に困った娘に貸してあげますが。

なにがよいかというと、基本的な統計がわかりやすく載っている！

定義の書き方もなかなか良い。

（以下抜粋）

下うけ工場・・・・中小工場の中には、大工場から注文をもらって、大工場で使う部品などを作っているところがある。このような工場を下うけ工場という。部品のできのよしあしができあがった製品におおきくひびくことになるので、親工場は資金や原料や技術などについて、下うけ工場を助けている。近年は不況のえいきょうで親工場の注文が減ってきたことから、独自にしごとを行う中小工場もある。

（以上）

下うけ工場について、書くべきことが書かれていて、しかも因果が明確（なのでわかりやすいのでしょうが。）です。

誰が書いたのかわからないのが残念ですが、小学生向けにここまでなかな書けません。

講座などの準備段階の話ですが、伝えようとしている内容について、情報の受け手が詳しくない、あるいはまったく知らないような場合には、「このへんで止めておこうか・・・」と内容を薄くしてしまうことがあります。

受け手の状態に合わせて、内容をアレンジしているのだと、自己満足に陥ってしまうところですが、実はそれではダメで、伝えるところを伝えきる工夫をしなければいけないのだと言うことを実感しました。

相手の反応を確認していない準備の段階で、「このへんで止めておこうか・・・」と思ってしまうのは、「この辺までしか伝える力が今の自分にはない・・・」ということの裏返しなのかもしれません。

伝える力を磨く努力をする場面なのだと意識すべきところ・・・そんな風なことを感じました。

2008年4月24日(木) 20:00 [ 中小企業診断士勉強日記 ]
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