まゆのスイッチ[ON]・[OFF] **目指すは知的美人！**Vol.�T

>勇太さん
よかった〜勇太さんも同意見で

・なぜ、電話をかけて来ているのか?
・電話をかけても繋がらない場合、どんな事を思うか?（逆に直ぐに繋がり、気持ちの良い対応をされるとどのように思われるか?）
↑さすがですね〜。
私も考えて電話を受けています。

個人的に一番うれしいのは、電話を受けてくれた方が「覚えていてくれること」。
「あっ、○○ですね」と担当者の名前を名乗らずとも、つないでくれる方とか、何度か受けてもらうにつれ、親しい感じでうけて受けてくれる方。
私もできるように・・・と実践しています
電話は侮れない。
仕事を学ぶのに非常にいい機会だと思っています。

「阿部さんってば！！」（←ちょっと笑っちゃいました）
電話って。確かに・・・必死に肩をたたかれている感じですよねっ。

>チャーリー･ブラウンさん
そうですよねいろいろと情報を仕入れられるから。
いいとおもうのですが・・・
さすがに電卓をたたいているときにには、電話は受けたくなかったりします。だれも出ないので出ますが・・。
>声を聞いて、そっくりな似顔絵を書ける人
私も是非書いてもらいたいですどんな顔でしあがるのかなぁ〜。
ブログ写真（画像）に使いたいですね。

声のトーンや口調で雰囲気や印象をつかむ･･･

↑これすごく重要ですよね!!!電話先が最高のビジネスマンであれば、電話を受けるだけで講義を受けるよりもよっぽどためになりますよね☆♪


我が社では、極力一年生に電話を取ってもらうように教えてます。
というのも↑↑のような事を意識してもらう為にも♪☆

実際に競争してるかのように直ぐに出ちゃいます!!!
（当然一年生が出れない場合は、他の人が競争してとりますが。。。笑）


後、電話をかける人の立場になって考えさせる事を必ず伝えます。
（当然勧誘などもありますが･･･）

・なぜ、電話をかけて来ているのか?
・電話をかけても繋がらない場合、どんな事を思うか?（逆に直ぐに繋がり、気持ちの良い対応をされるとどのように思われるか?）


電話がかかってきたら、誰かに肩を叩かれているようなものなんですよね!!!

「ﾄﾝ。ﾄﾝ。」
「あのぉ。。。阿部さん。。。」
「阿部さぁ〜ん。。。」
「阿部さんってば。。。」
「阿部さんッっ!!!!。。。!!!!!」

肩を叩かれているのに無視は出来ないですよね☆♪


すいません。長くなりました（汗）

やはりとれる人がとる、というのが一番いいように思いますね。
電話とることで結構いろんな情報を仕入れることができてたんで。

ただ、せっぱ詰まってるときなんかは、ちょっとおっくうだったりもしますけど・・・。


声から雰囲気を当てる、というのも結構難しいと思うのですが、世の中には、声を聞いて、そっくりな似顔絵を書ける人がいる、と聞いたことがあります。
・・・一度書いてもらいたいと常々思っています。