充実したアフターサービス [2006年08月27日(日)]
先週は、ちょっといろいろあって、ゴルフスクールに間に合わなかったのですが。。。今週はちゃんといってきました
ラウンドレッスン後、初の練習
やはり、実践の後の練習はすごく身に浸みたよ
その帰りに、パールネックレスを修理してもらうため、ミキモトへ
このパールネックレスは、祖母から受け継いだもので、普段もつけているお気に入りのネックレス。
糸が伸びてきてしまったので、修理へ。
30年以上前に購入したもので、箱に保証書はない・・・
「すみません。保証書を紛失してしまったのですが・・・」
「ミキモトでは保証書がなくても、自社製品だということが分かりますので、ご安心ください。」
(さすが〜
)
というわけで、修理をしてもらうことに。
ここからがミキモトのすごいところ

ラウンドレッスン後、初の練習

やはり、実践の後の練習はすごく身に浸みたよ

その帰りに、パールネックレスを修理してもらうため、ミキモトへ

このパールネックレスは、祖母から受け継いだもので、普段もつけているお気に入りのネックレス。
糸が伸びてきてしまったので、修理へ。
30年以上前に購入したもので、箱に保証書はない・・・

「すみません。保証書を紛失してしまったのですが・・・」
「ミキモトでは保証書がなくても、自社製品だということが分かりますので、ご安心ください。」
(さすが〜
)というわけで、修理をしてもらうことに。
ここからがミキモトのすごいところ

@糸替えはずっと無料。(年1回の糸替えがおすすめらしい。)
Aエンブレムパーツを無料でつけてくれる。2000年からパールネックレスには、サークルMのエンブレムをつけてミキモトの証としているらしいのですが、それ以前に購入したお客さんにも無料でつけてくれるそうです。

Bジュエリーケースの無料交換。
私がもっていった箱は30年以上前のもの。さすがにちょっと古びているというか・・・
2種類のジュエリーケースから選択。
いやぁ・・・すごい


何年経っても、同じサービスの提供。
永く使ってもらうためのサービスなのだろうけれども、これも品質に対するプライドがあるからこそなのだろうなぁ〜。
店員さんの対応もすばらしいし、何よりもこのアフターサービスには圧巻
一流品って高いだけではなくて、その品質を保つための充実したアフターサービスがあるからいいよね
今後、パールを買うなら、ミキモトで決まり〜
「いいものを永く愛用する。」
私で2代目。アフターケアをしっかりして、また次の世代につなげられたらなぁと思っています。
大切にしなきゃな
ついでに、古くなった留金を替えちゃった
パールが2コついたリボン型の留金
(これは、もちろん有償だけど・・・)
2週間後に手元に戻ってくるのが楽しみ

糸も留金も替えたし、エンブレムもつくし、ケースも新しいモノになるし、今までとはちょっと違うものになって戻ってくるだろうなぁ
Aエンブレムパーツを無料でつけてくれる。2000年からパールネックレスには、サークルMのエンブレムをつけてミキモトの証としているらしいのですが、それ以前に購入したお客さんにも無料でつけてくれるそうです。

Bジュエリーケースの無料交換。
私がもっていった箱は30年以上前のもの。さすがにちょっと古びているというか・・・

2種類のジュエリーケースから選択。
いやぁ・・・すごい



何年経っても、同じサービスの提供。
永く使ってもらうためのサービスなのだろうけれども、これも品質に対するプライドがあるからこそなのだろうなぁ〜。
店員さんの対応もすばらしいし、何よりもこのアフターサービスには圧巻

一流品って高いだけではなくて、その品質を保つための充実したアフターサービスがあるからいいよね
今後、パールを買うなら、ミキモトで決まり〜
「いいものを永く愛用する。」
私で2代目。アフターケアをしっかりして、また次の世代につなげられたらなぁと思っています。
大切にしなきゃな

ついでに、古くなった留金を替えちゃった

パールが2コついたリボン型の留金

(これは、もちろん有償だけど・・・)
2週間後に手元に戻ってくるのが楽しみ


糸も留金も替えたし、エンブレムもつくし、ケースも新しいモノになるし、今までとはちょっと違うものになって戻ってくるだろうなぁ





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働く女の心の叫び (58)
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