ダーリンはスペイン人＆うちの二姉妹

昨日、航空券をオンラインで購入する際、あんちゃんの生年月日を間違えて登録してしまった件、続きがありました。

実は、昨日、サポートに電話したら途中で電話を一方的に切られてしまい、その後、電話を待っていたものの、結局連絡がありませんでした。

そこで、今朝また電話してみると、
「ああ、昨日のお客さんですね、お電話待っていました。」
って、一方的に切られたのに・・・。なんか、対応が悪い。

で、結論からいって、変更はできないとのこと。そのまま乗るか、一旦キャンセル料を払ってキャンセルして買い直すしかないと・・・。

うーん。購入の際に、変な年齢なんだから、画面でエラーが出てもいいのに、それがなく、通ってしまい、それでいて、修正するには、キャンセル料を払ってくれって・・・。そんなことあるんでしょうか。

航空会社のシステムって恐ろしいですね。一旦オンラインで登録すると、ちょっとしたミスも、キャンセル料が発生するとは・・・。

安いチケットとはいえ、こちらは4人分も購入しているというのに・・・。なんかちょっと不愉快な想いがしました。ものすごく融通が効かない。

結局、余り影響がないとのことだったので、そのままにしておくことにしましたが。本当に大丈夫なのかな・・・。入出国審査でつっこまれないのを祈るばかり。

それにしても、不思議な対応です。一度入力したデータが絶対に修正不可能なのって、このネット業界にありうるのだろうか・・・。かなり遅れている感じがしました。